Suporte Técnico
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RCP Consultoria cuida de toda a infraestrutura de TI da sua empresa — suporte, redes, servidores, nuvem e segurança — em um só lugar, para que sua equipe foque no que realmente importa: o seu negócio.
Monitoramento 24/7 · Suporte remoto e presencialUm único parceiro para toda a tecnologia do seu negócio, do computador do time ao servidor crítico.
Atendimento remoto e presencial com SLA definido.
Projeto e manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi, firewall e links redundantes.
Instalação, virtualização e manutenção de servidores físicos e virtuais com HA.
Migração para nuvem e rotinas de backup testadas contra perda de dados.
Automação de deploys, CI/CD, containers e infraestrutura como código.
Antivírus corporativo, controle de acesso, políticas e adequação à LGPD.
Contas de e-mail corporativo com antispam e alta entregabilidade.
Acompanhamento proativo de servidores, com alertas automáticos.
Mapeamos seu parque de TI, riscos e gargalos atuais.
Prioridades claras, prazos e custos definidos antes de executar.
Execução com o mínimo de impacto na rotina da sua equipe.
Monitoramento, suporte e melhorias mês a mês.
Trabalhamos como o departamento de TI da sua empresa: proximidade de consultoria e estrutura de fornecedor.
Políticas, backup e controles de acesso alinhados à legislação.
Você fala com quem resolve, sem fila de robôs.
Monitoramento proativo evita paradas e prejuízo.
Diagnóstico inicial sem custo: entendemos seu cenário e apresentamos um plano com prioridades e valores.